Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung Ihres Cooked-Kontos und aller zugehörigen Daten beantragen können, gemäß den Anforderungen von Google Play und dem App Store.
1. Direkt in der App löschen (empfohlen)
Der schnellste Weg, Ihr Konto zu löschen, ist direkt aus der Cooked-App heraus:
- Öffnen Sie die Cooked-App und melden Sie sich an.
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Tippen Sie auf Konto löschen.
- Bestätigen Sie Ihre Identität, indem Sie sich erneut anmelden, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Bestätigen Sie die Löschung.
Ihr Konto und alle zugehörigen Daten werden sofort gelöscht.
2. Löschung per E-Mail beantragen
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben, können Sie die Löschung per E-Mail beantragen:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected].
- Verwenden Sie den Betreff: „Cooked Konto-Löschungsantrag".
- Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an.
Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Daten gelöscht wurden.
3. Was gelöscht wird
Wenn Ihr Konto gelöscht wird, werden die folgenden Daten endgültig entfernt:
- Ihr Kontoprofil (Anzeigename, E-Mail, Nutzer-ID)
- Ihre Haushaltszugehörigkeit und persönliche Vorratsdaten
- Ihre Einkaufslisten und Häkchenstatus
- Ihre privaten Mahlzeiten, Rezepte, Zutaten und Bewertungen
- Ihre wöchentlichen Essenspläne
- Ihre App-Einstellungen (Farbe, Sortierung etc.)
- Rezeptbilder, die Sie in Firebase Storage hochgeladen haben
- Ihr Firebase-Authentication-Eintrag
Diese Aktion ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Nach der Löschung können Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden.
4. Was möglicherweise erhalten bleibt
Folgendes kann nach der Kontolöschung erhalten bleiben:
- Von Ihnen veröffentlichte Community-Rezepte: Rezepte, die Sie in der Community-Bibliothek geteilt haben, bleiben für andere Nutzer verfügbar, sofern Sie sie nicht vor der Löschung entfernen. Ihr Anzeigename auf diesen Rezepten wird anonymisiert.
- Anonymisierte Absturzberichte: Absturzberichte können nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden und können zu Diagnosezwecken aufbewahrt werden.
- Abonnement-Daten (RevenueCat): Anonyme Abonnement-Kennungen können von RevenueCat gemäß deren Aufbewahrungsrichtlinie gespeichert werden. Diese können von uns nicht mit Ihrer Identität verknüpft werden.
- Rechtliche/Abrechnungsdaten: Informationen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (z.B. Steuerunterlagen), werden für den vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.
Wenn Sie Ihre veröffentlichten Community-Rezepte entfernen möchten, tun Sie dies bitte vor der Kontolöschung in der App.
5. Abonnement kündigen
Das Löschen Ihres Cooked-Kontos kündigt kein aktives App Store- oder Google Play-Abonnement automatisch. Zum Kündigen:
- iOS: Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements → Cooked → Kündigen.
- Android: Google Play Store → Profil → Zahlungen & Abos → Abos → Cooked → Kündigen.
Fragen?
Wenn Sie Fragen zur Kontolöschung haben oder Hilfe beim Vorgang benötigen, kontaktieren Sie uns unter:
[email protected]